Llegada y margen de cortesía
Ofrecemos un margen de cortesía de 15 minutos para todas las reservas. Si se va a retrasar, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible. De lo contrario, la reserva se considerará como no presentada ("no-show") y la mesa podrá ser liberada.
Turnos de cena
Contamos con dos turnos de cena:
- Primer turno: 19:00 / 19:30
• Segundo turno: 22:00 / 22:30
Las mesas se asignan para un tiempo aproximado de 2,5 horas. Los grupos más grandes podrán disfrutar de un tiempo de comida extendido, sujeto a disponibilidad.
Confirmación de reserva
Nuestro equipo de recepción se pondrá en contacto con usted aproximadamente 48 horas antes de su reserva para reconfirmarla. Asegúrese de que todos los datos de la reserva, incluyendo su correo electrónico, número de teléfono, fecha y número de comensales, sean correctos antes de confirmar. Le rogamos también que nos informe de cualquier cambio de última hora.
Depósito y política de cancelación
Para asegurar la reserva se requiere un depósito equivalente al consumo mínimo, que puede abonarse con tarjeta de crédito o débito. Este importe se deducirá de su cuenta final.
- Durante la temporada baja (abril, mayo, finales de septiembre y octubre) requerimos un depósito (consumo mínimo) de 150€ por persona.
- En temporada alta (junio, julio, agosto y principios de septiembre), requerimos un depósito (consumo mínimo) de 200€ por persona.
El depósito solo es reembolsable si la reserva se cancela con al menos 48 horas de antelación. Las cancelaciones realizadas dentro de las 48 horas previas a la reserva, así como las no presentaciones, darán lugar a la retención íntegra del depósito.
Reservas de última hora
Las reservas realizadas dentro de las 48 horas previas a la fecha de la cena también están sujetas a la misma política de cancelación y no presentación. Solo se podrán exonerar los cargos en circunstancias excepcionales y a discreción del restaurante.
